「リアリティ」っていう言葉が私にとって最近よく出てくるキーワードです。
「生活実感」とか、その裏づけになる人生経験とか、
自分の仕事の当事者意識とか、
人と話をするとき、プレゼンをするときに、自分で自分の言うことを信じている、自分の価値観を乗せて話している感じとか、
私たちを「バーチャル」にさせる要因はいろいろあって、
TVとかゲームもそうだし、
普通の人にはできないような立派なことを言うオピニオンリーダーもそうだし、
たくさんのカタカナ語や、
「スピード経営」―職場のあまりにも速すぎる意思決定や、
パワハラ的リーダーの存在も、そうかもしれない。
これらの下では、現実感の希薄な話しかたをする人ができる。
現実感がないまま仕事をしていると、どうなるかというと、
やっぱり困るのは「リスクマネジメント」でしょう。
「リスクが現実化したら痛い」という感覚が、いつまでもわからなくて、
本来なら避けられるような失敗をしたり、同じ失敗を繰り返す。
きのうは、3人の人に会いました。
1人の人が、
「低い声でしゃべってくれたので、安心しました」
と仰いました。
変なことブログに書くな、正田は。
お蔭様で最近は低いほうの声で話せるときが増えてきました。
前は・・、
1人の人が、
「虐待されて育った子どもは、施設入所してから職員に暴力を振るったりします」
ということを言われ、
ああ同じなんだろうなあ、と考え込みました。
「受容的・共感的な場」「安心・安全な場」をつくると、妙につっかかってくる人がいて、
場全体がダメージを受けることがあります。
それを避けるべきリスクとしてつぶすのが正しいのか、必要なプロセスとして受容するのが正しいのか。
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